在跑步餵豬中學習

2004.11.11　 中國時報

戴晨志專欄

約三十年前，大陸有個王姓年輕人，因家境貧窮，就投入軍旅到部隊去當小兵。在那年代部隊很窮，長官就叫小兵「養豬」，讓大夥兒有時能吃個豬肉，打打牙祭。可是，養豬是件卑微的工作，每人都寧願保養槍枝管理彈藥，也不願去養豬。

有一天，長官叫道：「小王，你去餵豬！」小王一聽，沒有嘀咕也沒有不悅，二話不說就放下手邊事務，小跑步地跑到豬寮去餵豬！因為，小王心想「只要長官叫我做什麼，表示他信任我，願意將事情交給我，所以我就要歡喜接受！」


小王餵豬才沒多久，長官的傳令兵跑了過來，對他說：「小王，老闆叫你現在去開車！」

「啊？不是才叫我來餵豬嗎？我還沒餵完，怎麼又叫我去開車？」小王有點不解，不過，他也趕緊放下手邊工作，快步地跑向長官報到。

後來，長官才透露每個被叫去餵豬的阿兵哥，人人都是「臭著臉」，一副心不甘情不願的模樣；唯獨小王，當他被叫去餵豬時，是滿臉喜悅，而且是小跑步地去做！所以，當長官看到小王「跑步餵豬」的態度時，就打定主意，提拔他去做較輕鬆、但也是責任重大的駕駛兵，最後，他成為運輸大隊的大隊長。

如今，小王早已在部隊高軍階退役，在某大保險公司擔任地區總經理；當他邀請我們前往該公司演講時，他在餐桌上講述了年輕時「跑步餵豬」的故事。真的，心存喜樂，勇於任事，好運自然來啊！

在三天的演講行程中，王總每餐都熱烈接待，也親自點菜。哇，龍蝦、大螃蟹、紅蟳、清蒸魚、大土雞……，真是佳餚滿桌呀！第三天，我對身旁的總經理說：「王總，您好厲害呀，您真會點菜，您點的都是我們最喜歡吃的東西……」

此時，王總掩著嘴，小聲地在我耳邊說：「戴老師，其實前幾餐，我一直在觀察你們喜歡吃什麼？我只要看到你們一直夾哪道菜，就知道你們喜歡吃那道菜，我都偷偷記在腦海裡，這樣，我才能投其所好啊！」

天哪，這王總經理真是不簡單，他靜靜地敏銳觀察，看看別人的喜好或優缺點，就像以前長官觀察他「跑步餵豬」一般。

的確，「成敗靠用心、輸贏靠細心！」王總的用心與細心，讓他當上總經理，而且目前業績蒸蒸日上！